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安徽銘傳鄉:叩開基層鄉鎮數字化應用之門

2022-04-07 13:32:11 來源:安徽鄉村振興網作者:孫超 汪源

  安徽鄉村振興網訊 數字鄉村是網絡化、信息化和數字化在農業農村經濟社會發展中的具體應用,既是鄉村振興的戰略方向,也是建設數字中國的重要內容。日前,本網記者走訪肥西縣銘傳鄉時赫然發現,這里的鄉鎮一級政府部門,已經悄然叩開了基層政府在管理服務上的數字化實用之門。政府職能部門像大型現代企業一樣高效務實;百姓辦事像自助服務一樣便捷順當。千頭萬緒的農村基層工作因為應用了模塊化的智能平臺,正在以前所未有的模式改變著基層干部的工作方式。

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  鄉鎮的干部工作“被可視”了

  幾乎和全國所有的鄉鎮一樣,在肥西縣利用電腦網絡信息技術的便利最初也是自發的。肥西縣銘傳鄉的工作人員最早的時候也是利用微信群、QQ群這些即時通訊技術提升工作效率,后來有些人也開始使用諸如釘釘這樣的專業辦公軟件。

  “便利性有了,但是總感覺有點不盡如人意,”銘傳鄉黨政辦陳誠在鄉鎮干部中屬于數字化軟件應用的“專家”,這個在IT行業有過從業履歷的年輕干部對于智能軟件應用有著特殊的敏銳?!昂髞?,我們就開始逐步用上我們現在‘定制’的工作助手了?!?/p>

  嚴格意義上講,陳誠所說的工作助手更準確的理解實際上是一個依托公眾平臺定制的應用端窗口,它的核心價值是“接地氣”。打開陳誠手機上的肥西縣銘傳鄉人民政府應用端口,率先看到的就是“工作閉環”、“巡查走訪”、“OA審批”等一系列應用分類,乍一看和一般企業使用的差異不大,但是如果當真按照一個工作閉環的流程走下去,就會發現,從鄉一把手到各個塊面的負責人、再到每一件事的具體執行者,都成為這個閉環中“被可視”一員,其結果就是有人關注了,有人落實了,老百姓舒心了。

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  走流程要三天的工作三分鐘辦完

  實質性的改變是從2021年開始的,雖然沒有人去專門做過比較,但是銘傳鄉的每一個鄉鎮干部都在工作中實際感受到了這樣的巨變?!白羁烊昼?,審批流程結束,老百姓可以蓋上章?!便憘鬣l副鄉長李楠說的是應用中的“用印審批”功能。

  在中國老百姓眼中,蓋章畫押可是大事,同樣鄉鎮一級也有著嚴格的審批流程。但是基層工作又不得不面對雜事繁多的局面,“原先很多時候,經常會遇到領導開會,或者是審批人外出辦事,往往一個環節沒有卡住點,就要耽誤辦事村民至少一天的時間?!倍F在全流程實現了隨時隨地的在線審批、留痕,幾乎可以讓百姓們當場就完成一兩天才能辦完的事。同樣的應用實例還有很多,像小額庫搖標審批,會議批復、群眾來信處理等,可以說,但凡需要“走程序”的事情,都實現了即時在線審批辦理。

  前端的審批提速了,后端的實操也馬虎不得。在肥西縣銘傳中心校的停車場施工現場,項目工程已經進入施工階段。項目的申辦部門銘傳鄉文旅辦姚青正用手機拍攝現場施工畫面,并上傳至應用平臺,“我現在在做建設項目的走訪記錄,同時這個記錄也將通過搭建的應用平臺一鍵抄送到銘傳鄉建設辦,方便后期的監管留存?!?/p>

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  流程管理讓想躺平的干部沒法躺了

  有點類似現代大型企業的OKR管理方法,鄉鎮工作全流程、全環節都得以留痕、存儲、記錄下來,該誰辦的事,是否辦結了,完全沒有推脫的空間?!斑@讓一些各種緣由想躺平的干部,根本找不到躺平的漏洞?!备编l長李楠說道。

  更讓這些鄉鎮領導們有所觸動的是,銘傳鄉還推出了“復盤”功能的應用,這幾乎讓最后一點可能在工作中找到的借口都被斷絕了?!斑@也是我們鄉主要領導琢磨出來的,就是想看看萬一有的工作出了問題,到底是哪個環節出了問題?!标愓\說,“未來我們還在設計把干部的綜合考核與工作閉環上的任務辦結情況掛鉤,讓事實說話,讓數據說話?!?/p>

  鄉鎮干部主動要求被模塊化

  由于此前銘傳鄉的鄉鎮干部已經接觸到數字化功能的應用,所以大家對新功能的推行效果之好,也遠遠超出了他們自己的預期?!皠傞_始我們上應用,只推出了4、5個功能模塊,沒想到上上下下反響都很好,所以我們后期也在不斷地結合自身的工作需要,不斷地提升模塊的數量和質量?,F在已經有了三十四款應用模塊,也串聯起我們各個塊面的工作?!?/p>

  值得一提的是,銘傳鄉數字應用中很多的模塊是工作人員主動要求增添的功能。在銘傳鄉看來,鄉鎮主管部門率先示范數字化應用,是鄉村振興工作推進的必由之路。以銘傳鄉為例,全鄉135名工作人員,有統計的上傳下達的文件、工作、匯報達3000多件,評價每個工作日要處理15件以上?!澳囊豁椆ぷ鳑]有做好,損失的都是政府的公信,損害的也是老百姓的利益?!?/p>

  除了工作推動順利了,一項意料之外的好處也讓銘傳鄉的工作人員欣慰不已,“我們現在基本實現了少紙化辦公,原先一年要采購的普通A4紙至少要8整箱,現在我們已經好久沒有采購了?!睌底只l村建設的影響正在方方面面的滲透到基層的土壤中。(孫超 汪源)


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